クッキーレスへの移行に向けて、Sojernはどのような準備をしていますか？
Sojernは、以下への投資を継続することで、クッキーを使わない未来への移行を通じて、お客様のようなパートナーを支援します。
- 複数のターゲット設定可能 ID: 複数のターゲット可能な識別子に基づくアイデンティティグラフの構築
- データクリーニングインフラストラクチャ: 準拠したファーストパーティデータのクリーニング、保存、アクティベーション
- アトリビューション: 業界標準に基づく決定論的アトリビューションとAIを活用した確率的アトリビューションの融合
- データパートナーシップ: オプトイン行動データおよび人口統計データのグローバルストアを拡大
私たちの積極的なアプローチは、ユーザーのプライバシーを尊重し、変化するデジタルマーケティング環境に適応しながら、一流のパフォーマンスを向上させることに重点を置いています。Sojernは、SEM、メタサーチ、1対1のメール/SMSマーケティングなど、クッキーを使わない耐久性の高いチャネルから始めて、クッキーを使わない最高のソリューションをすべて組み合わせています。
Sojernは、サードパーティーのクッキーを使わずに、ターゲットとなるインマーケット旅行者の世界規模の大規模なフットプリントを維持するにはどうすればよいでしょうか？
Googleはサードパーティのクッキーを段階的に廃止し始めたばかりですが（1％、2024年1月）、Sojernは数年前からクッキーを使用しないオーディエンスターゲティングとアトリビューションの方法論を開発してきました。クッキーを使用しない世界では、さまざまな意味で、より優れた、より高度なターゲティングが可能になります。これは、ダイレクト予約戦略の将来性を維持し、2024年以降も競争力を維持するために不可欠です。クッキーレスなアプローチ:
- クロスデバイスとクロスチャネルのターゲティングを実現
- Safariユーザーをターゲットにすることができます
- MLオーディエンスに活力を
- CRMから過去の予約データを再有効化できます
このクッキーを使わないソリューションで、Sojern社はどのようにして旅行の意図を市場旅行者と特定できるのでしょうか？
クッキーを使用しない世界でも、旅行意向データは引き続き当社の膨大なデータパートナーとSojernの旅行者プロフィールから取得されます。ただし、将来的には、複数の匿名識別子を収集することで容易に収集できるようになります。これに加えて、Sojernのオーディエンスは、機械学習によるターゲティングの作成と最適化という当社のAI（人工知能）の恩恵を受け続けるでしょう。
御社のソリューションを市場の他のソリューションと差別化しているのは何ですか？
クッキーレスへの移行に伴い、このクッキーレスの世界を乗り切るのに役立つ信頼性の高いソリューションが必要になります。創業初日から、私たちは旅行に揺るぎない重点を置いてきました。過去15年以上にわたり、私たちは世界中の何千もの旅行ブランドから、文字通り何十億もの旅行意向シグナル（ホテルや航空会社の予約データなど）を入念に収集、集計、分析してきました。そしてそれを日々続けています。このようなデータが豊富な環境を「ソジャーン・トラベラー・エコシステム™」と呼んでいます。最先端のAI技術を構築してきた長年の開発と相まって、Sojern Traveler Ecosystemは、世界の旅行市場に対する比類のない可視性を提供するため、クライアントの成功と継続的な成長を真に後押ししています。
さらに、Sojern は Google 認定トラベルマーケティングパートナーとして初めて就任しました。Google の技術チームとは長年にわたる関係を築いており、新しいソリューションをテストするために早期に派遣されることがよくあります。Google は、クッキーを使用しないというスイッチを切った瞬間に、旅行広告主様が、効果の高いマルチチャネルキャンペーンを市場内の旅行者に継続して提供できるよう支援できる独自の立場にあると考えています。
このクッキーレスソリューションでは、リターゲティングはどのように機能するのでしょうか？
Sojernは、複数の匿名識別子で構成されるSojernアイデンティティグラフを構築し、GoogleのProtected Audiencesなどのパートナーがサポートするテクノロジーを使用することで、ユーザーのターゲットとなる方法を多様化しています。この多面的なアプローチにより、旅行者のリターゲティングに最大の効果をもたらすことができます。
このクッキーレスソリューションでは、アトリビューションはどのように機能するのでしょうか？
クッキーレスアトリビューションは、決定論的なコンバージョンとDSPが報告するモデル化されたコンバージョンを組み合わせることによって促進されます。測定の精度は広告チャネルとDSPパートナーによって異なります。私たちは、入手可能なすべてのアトリビューションソースを使用して結果を報告し、モデルコンバージョンやエンハンストコンバージョンなどの利用可能な業界サービスを用いてアトリビューション測定を進化させていきます。
なぜハッシュメールとファーストパーティのCookie IDが必要なのですか？
ハッシュ化された電子メールは、「デジタルパスポート」またはユーザーの主要な識別子として機能します。ハッシュメールを使うと、他のすべてのデータポイントをまとめてSojern Traveler Profileにまとめ、それを利用してハイパーターゲティング広告を配信します。ハッシュメールとファーストパーティのCookie IDを取得する主な目的は、それらを関連付けることです。これにより、サイトでの現在および将来のユーザーアクティビティをすべて追跡し、最初のハッシュメールキャプチャ後に再度ログインしなくてもそのユーザーをリターゲティングできます。
両方を関連付けなければ、ダイレクト予約戦略はその潜在能力を最大限に発揮できません。これは、ユーザーがアクティビティを把握するために毎回ウェブサイトにログインする必要がありますが、これはそれほど頻繁には起こりそうにありません。
Sojernは私のオフライン予約履歴データをどのように収集しますか？
オフライン予約データをCRMから直接収集して取り込みます。プロセスは簡単です。データ収集の許可を得て、共有するデータパラメータを選択したら、お客様（または開発者）と協力して、データを自動的に取り込むスクリプトを作成します。また、お客様 (または開発者) には、定期的にデータを送信できる GCS、S3、SFTP バケットも提供します。その後、Sojernは、このデータをSojern Traveler Platformに取り込み、オーディエンス構築と分析に役立てます。
Sojernはどのような種類の予約履歴データを取り込むことができますか？
Sojernは、旅行者のプロフィールを作成して充実させるために、オフラインおよびウェブサイト以外のさまざまな予約データを収集し、旅行者のプロフィールを充実させることができます。これらのデータは、旅行の意図を特定するために使用されます。そのためには、当社と共有した過去の予約データにも、それに対応するターゲット化可能なID（ハッシュ化された電子メール）が関連付けられている必要があります。これにより、すべてのデータを結び付けてユーザーのターゲティングに使用できるようになります。健康データ、所属政党、宗教的信条などの機密性の高い個人情報を収集して広告をターゲティングすることはありません。
ホテル: ハッシュメール、大人と子供の人数、旅行目的
トラベラー: チェックイン日とチェックアウト日、宿泊日数、国
アトラクション: 開始および終了データ、都市、カテゴリ
航空会社: 出発日、出発都市、目的地
クルーズ: 出発/到着日、出発到着都市、クルーズ船名