Los términos y condiciones de Sojern publicados el 1 de junio de 2021 (“Términos”) cubren una amplia gama de ofertas de productos de Sojern, desde la oferta de comisión hasta las órdenes de inserción de publicidad programática. Las versiones anteriores de los Términos cumplían con su cometido en ese momento, pero a medida que el sector ha ido madurando y han ido apareciendo nuevas tecnologías, las versiones anteriores de los Términos necesitaban una nueva actualización.
Puede hacer clic en los Términos y condiciones de Sojern a través del enlace incluido en su Acuerdo con Sojern.
El 1 de junio de 2021 es la fecha de entrada en vigor de los Términos.
No es necesario que tome ninguna medida. Los Términos se aplican automáticamente a su Acuerdo con el uso continuado de los servicios de Sojern a partir del 1 de junio de 2021.
Puede rescindir el Acuerdo para los productos de Sojern aplicables. Póngase en contacto con un representante de Sojern para obtener más ayuda.
Consulte “Última actualización de los términos” a continuación para obtener más información.
Aunque cada sección de los Términos es importante por sí misma, el documento debe leerse de forma íntegra.
Debido al impacto de la COVID en el sector de viajes, hemos revisado nuestra política sobre las cantidades pagaderas al finalizar el Acuerdo. De aquí en adelante, si usted rescinde un Acuerdo, Sojern evaluará la tasa de cancelación que ha experimentado en los tres meses anteriores a la rescisión. A continuación, aplicaremos esa tarifa a las Reservas impulsadas por Sojern restantes para calcular la suma global pagadera en el momento de la rescisión. Por ejemplo, si usted tiene 100 Reservas impulsadas por Sojern restantes y su tasa de cancelación de tres meses es del 50 %, le facturaremos 50 Reservas impulsadas por Sojern en el momento de la rescisión. Si no dispone de datos históricos de cancelación, aplicaremos la tasa de cancelación estándar para su región geográfica (por ejemplo Norteamérica, LATAM, EMEA, APAC) según nuestros análisis.
Esta sección se ha actualizado para simplificar el lenguaje, añadir nuevos términos y diferenciar entre ofertas de productos.
Esta sección se ha actualizado para describir los análisis disponibles en la cuenta de cliente.
Esta sección se ha actualizado para describir el uso y la implementación de la Tecnología de Sojern, la responsabilidad del Cliente de asegurar las autorizaciones necesarias para implementar la Tecnología de Sojern en los sitios web designados y la colaboración de Sojern con el Cliente para las actualizaciones de la Tecnología de Sojern.
Esta sección se ha actualizado para hacer referencia a términos definidos recientemente.
Esta sección se ha actualizado para proporcionar mayor claridad en torno a Sojern como anunciante programático, sobre todo para diferenciar a Sojern de un editor web que tiene control directo sobre la colocación de anuncios. Además, en esta sección se explican las distintas soluciones disponibles para el Cliente en función de su tipo de campaña: Campañas con comisión y todas las demás campañas de servicios de medios.
Esta sección se ha actualizado para indicar que el correo electrónico es un método aceptable para agregar Servicios y que Sojern seleccionará los canales con mejor rendimiento para la colocación de anuncios.
Esta sección se ha actualizado para indicar que el correo electrónico es un método aceptable para agregar Servicios de Facebook y eliminar términos definidos previamente.
Esta sección se ha añadido recientemente para los Servicios de metabuscador. En esta sección se describen los Servicios de metabuscador, la representación del Cliente para proporcionar información precisa y la representación de Sojern para cumplir con las políticas aplicables de terceros, pagar tarifas de medios y actuar de acuerdo con los estándares del sector.
Esta sección se ha actualizado para aclarar que el seguimiento y la notificación de las Reservas impulsadas por Sojern solo se aplica a las Campañas con comisión.
Esta sección se ha actualizado para simplificar el lenguaje.
Esta sección se ha actualizado para incorporar la anterior sección “Aviso de privacidad”, describir los propósitos permitidos para recopilar y utilizar los Datos del Cliente, aclarar la concesión de licencia por parte del Cliente para que Sojern utilice los Datos del Cliente, e incorporar un Anexo sobre tratamiento de datos (“DPA”) para los Clientes de la UE o que requieran la adecuación en virtud de la ley para la transferencia de datos.
Esta sección se ha añadido recientemente para describir en qué casos los Clientes pueden interactuar con un sitio web de terceros e implementar la Tecnología de Sojern en dichos sitios web. Esta sección proporciona la renuncia de responsabilidad de Sojern en cuanto al uso de la Tecnología de Sojern en sitios web de terceros y aclara que el Cliente es responsable de cualquier relación comercial con terceros, y específicamente renuncia a cualquier derecho de terceros beneficiarios.
Esta sección se ha actualizado para permitir a Sojern promocionar el Contenido del anuncio producido por Sojern en nuestros comunicados de prensa o sitios web, siempre y cuando el Cliente pueda cancelarlo en cualquier momento.
Esta sección se ha actualizado para añadir una nueva declaración y garantía del Cliente cuando el Cliente trabaja con un tercero para implementar la Tecnología de Sojern y para aclarar las declaraciones y garantías aplicables a agencias y empresas gestoras.
Esta sección se ha actualizado para mitigar las reclamaciones de terceros contra Sojern por la interacción del Cliente con sitios web de terceros haciendo uso de la Tecnología de Sojern.
Esta sección se ha actualizado para simplificar el lenguaje y hacer referencia a términos definidos recientemente.
Esta sección se ha actualizado para permitir la notificación de cambios en los Términos a través de la Cuenta de cliente, requerir que los cambios acordados se reflejen en un acuerdo refrendado y aclarar que, salvo lo dispuesto en los Términos, todos los demás cambios en las ofertas de productos deben realizarse a través de la Cuenta de cliente o de la modificación (por ejemplo, la Orden de inserción revisada).
Esta sección se ha actualizado para cambiar la tasa de conciliación de las Reservas impulsadas por Sojern con respecto a la tasa final de tres meses del Cliente (o una tasa regional).
Esta sección se ha actualizado para reflejar los términos de confidencialidad del acuerdo de no divulgación de Sojern, sin cambios materiales en las obligaciones de las partes.
Esta sección se ha actualizado para simplificar el lenguaje.
Esta sección no se ha actualizado.
Esta sección no se ha actualizado.