Sojern at TTG: A Positive Summer, But Not Reaching Pre-Pandemic Results
Late Bookings for the Christmas Holidays: How Travel Flows Are Changing and Adapting Marketing Strategies in an Ever-Evolving Market
A complex summer in which various factors influenced airline and hotel booking searches, with sudden fluctuations sometimes due to important external factors (climate events, rising costs, inflation) that could also affect the upcoming Christmas holidays. Detecting airline and hotel booking search trends is Sojern, the leading travel marketing platform with 10,000 customers worldwide, 300+ search and booking engine integrations, more than 350 million traveler profiles analyzed every month, and boasting a data pool of 100+ major travel companies. Present at TTG Rimini in Hall A1, Stand 216, Sojern unveils strategies to boost the business and profitability of tourist destinations and hotel accommodation through its Travel Marketing Platform, powered by leading AI technology.
Summer 2023 Compared to 2022
Comparing the summer of 2022 with this year, overall flight bookings to Italy saw a 15% increase, driven by a significant rise in searches from long-haul markets (+35%), and more modest interest from Europeans (+3%). The European Travel Commission suggests a slowdown in pent-up demand after Covid-19, which may explain the modest European increase, while searches by Italian travelers within Italy fell by 4%. This trend helped Italy maintain its position as the second most popular destination in the world for summer travel.
On the other hand, overall searches for hotel bookings fell by 16% compared to summer 2022. This decrease was primarily due to a 42% drop in domestic interest, which was partially offset by searches from European and international travelers, both of which grew by 10% and 12%, respectively.
Summer 2023 Compared to 2019
This summer, while we haven’t yet reached the same levels of 2019, we are getting closer: Total flight booking searches are down by 12% compared to the pre-pandemic period, mostly due to a decrease in the domestic market (-34%). However, this decrease is partly offset by increased searches from European (+9%) and international travelers (+12%). Instead, we should be closer to 2019 in the last four months of the year for both hotel and flight searches to Italy. Currently, the top markets for Italy, based on hotel searches in mid-September, are Italy itself, followed by France, the US, the UK, and Germany. Additionally, Spain has entered the top five for flight searches.
Christmas Holidays
Looking ahead to the upcoming Christmas holidays, Sojern has noted a 5% decrease in flight bookings compared to 2022, with a weakening of the domestic market (-43%). However, this decrease is balanced with an increase in interest in Europe (+2%) and other international destinations (+1%). The picture for the hotel sector is more optimistic, with an overall growth of 38% compared to 2022. This growth is driven by significant increases in domestic (53%), European (24%), and international (34%) tourism.
All this can also be read as a return to last-minute bookings, at least for flights. If the current pattern persists, it suggests that 72% of flights and 74% of the hotels for the Christmas season have not yet been booked, and action would have to be taken accordingly. In any case, those who have already booked their Christmas holidays in Italy will arrive before 25 December. Italians and Europeans tend to choose 23 December for their departures, while long-haul tourists are ready to leave on 21 or 22 December, or the weekend before (16/17 December). Based on airline flight searches in the last 30 days, the top markets of origin for Christmas holiday makers interested in Italy worldwide, are led by the United States (21%) followed by France (12%) and Germany (11%). In the ranking of favorite places for the Christmas holidays, again based on flight searches, Italy holds an important place for Americans and Canadians, with Rome ranking third.
Target Market for Italy
Beyond the Christmas holidays, the markets showing the most interest in Italy, according to the last two months' surveys in the hotel sector, are: first and foremost the domestic market, accounting for 37% of searches, followed by the United States (14% of searches) and France (7%). These travelers mainly come from: Milan, Rome, San Francisco, Naples, Turin, Paris, Florence, New York, London, and Los Angeles. On the other hand, according to flight booking searches, the key markets of origin of tourism to Italy are: Italy itself (19%), followed by the USA (13%) and Germany (12%). The cities from which these travelers depart are London, Milan, Rome, Paris, Madrid, New York, Frankfurt, Dusseldorf, Zurich, and Amsterdam.
"These analyses reveal the positive aspects of tourism to Italy, but they also underscore the importance of continuous vigilance and agility in a market influenced by unpredictable external factors," says Luca Romozzi, Sojern's Europe sales director. "To maintain Italy’s position as a top European destination, we must remain prepared for shifts in market dynamics and evolving user preferences. The only way to achieve this is through advanced digital marketing tools employing a multi-channel technological approach, leveraging the widest possible pool of data, and with integrated AI in this system. Such strategies are able to direct investments, personalize choices, optimize the profitability of companies, enhance the attractiveness of destinations and their accommodation options".
About Sojern
Sojern is a leading travel marketing platform designed to boost growth and profitability for the travel industry. The Sojern Travel Marketing Platform is a set of easy-to-use software and services that delivers unrivalled traveller insight, intelligent audiences, multichannel activation and optimization, and a connected guest experience—all in one place. More than 10,000 travel marketers rely on our platform annually to find, attract, convert and engage travellers. Founded in 2007, Sojern is headquartered in San Francisco, California with teams in the Americas, Europe, Middle East and Africa, and Asia Pacific.
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Sojern a TTG: un’estate positiva, ma non si arriva ai risultati pre-pandemia.
In ritardo le ricerche di prenotazioni per le vacanze natalizie: come cambiano i flussi turistici e come adattare le strategie di marketing in un mercato sempre in evoluzione
Un’estate complessa in cui hanno influito diversi fattori sulle ricerche di prenotazioni aeree e alberghiere, con oscillazioni repentine dovute talvolta a importanti fattori esterni (eventi climatici straordinari, aumento dei costi, inflazione) che potrebbero incidere anche sulle prossime vacanze natalizie. A rilevare le tendenze di ricerche di prenotazioni aeree e alberghiere è Sojern, la piattaforma leader di marketing turistico con 10.000 clienti nel mondo, più di 300 integrazioni tra motori di ricerca e di prenotazione, più di 350 milioni di profili di viaggiatori analizzati ogni mese potenziati da un bacino dati di più di 100 grandi compagnie travel.
Presente a TTG di Rimini nel Padiglione A1 stand 216, Sojern svela strategie per potenziare il business e la redditività di destinazioni turistiche e ricettività alberghiera attraverso la sua Travel Marketing Platform, potenziata dalla sua impareggiabile Intelligenza Artificiale.
Estate 2023 a confronto con il 2022
Comparando l’estate del 2022 con quella di quest’anno complessivamente le prenotazioni di voli aerei verso l’Italia hanno visto un incremento del 15%, sostenuto dall’aumento importante delle ricerche da mercati di lungo raggio (+3%), e da un più modesto interesse da parte dei viaggiatori europei (+9%). L’European Travel Commission legge in questo trend un semplice rallentamento della domanda europea post-Covid. Le ricerche di viaggiatori italiani verso l’Italia scendono invece del 4%. Tuttavia, nell’insieme, il trend ha aiutato l’Italia a mantenere la sua posizione di seconda destinazione più popolare al mondo per il turismo estivo.
In discesa invece le ricerche di prenotazioni alberghiere dal mondo verso l’Italia, che segnano una flessione del 16% rispetto all’estate 2022, dovuta principalmente a un calo dell’interesse domestico del 42%, compensato parzialmente dalle ricerche di viaggiatori europei e internazionali che crescono entrambi rispettivamente del 10% e 12%.
Estate 2023 a confronto con il 2019
Questa estate non siamo ancora riusciti a raggiungere i risultati del 2019, ma siamo vicini: il totale delle ricerche di prenotazione voli segna una flessione del -12% rispetto al pre-pandemia, dovuta per lo più al mercato domestico (-34%). Tuttavia questa decrescita è in parte compensata dall’aumento delle ricerche dei viaggiatori europei (+9%) e internazionali (+12%).
Dovremmo essere invece più vicini al 2019 nell’ultimo quadrimestre dell’anno sia per le ricerche di hotel che di voli verso l’Italia. Attualmente i mercati migliori per l’Italia in base alle ricerche di prenotazioni alberghiere e di voli a metà settembre, sono: l’Italia stessa, seguita da Francia, Stati Uniti, Regno Unito e Germania. In più la Spagna è entrata nei primi cinque mercati di ricerca di viaggio verso l’Italia.
Vacanze Natalizie
Guardando alle prossime vacanze natalizie Sojern legge un calo del 5% nelle prenotazioni dei voli rispetto al 2022, con un indebolimento del mercato domestico (-43%). Tuttavia la decrescita è bilanciata da un maggiore interesse dell’Europa (+2%) e delle altre destinazioni internazionali (+1%). Più ottimistica la fotografia del settore alberghiero con una crescita globale, rispetto al 2022, del 38%. Questa crescita significativa è guidata da una importante ascesa del turismo domestico (53%), europeo (24%) e internazionale (34%).
Tutto questo si può leggere anche come un ritorno alle prenotazioni last minute, almeno per i voli. Se questo modello persiste, significherebbe che il 72% dei voli e il 74% delle prenotazioni alberghiere della stagione natalizia non sono stati ancora prenotati, e bisognerebbe agire di conseguenza.
In ogni caso chi ha già prenotato le sue vacanze natalizie in Italia arriverà prima del 25 dicembre. Italiani e europei tendono a scegliere la giornata del 23 dicembre per le loro partenze, mentre i turisti di lungo raggio sono pronti a partire il 21 o il 22 dicembre o il week end precedente (16/17 dicembre).
Basandosi sulle ricerche di voli aerei degli ultimi 30 giorni i migliori mercati di origine di questi vacanzieri natalizi interessati all’Italia, a livello mondiale, sono capeggiati dagli Stati Uniti (21%) seguiti da Francia (12%) e Germania (11%). Nella classifica dei luoghi preferiti per le vacanze natalizie, sempre in base alla ricerca dei voli, l’Italia occupa un posto importante per statunitensi e canadesi, con Roma sul podio, al terzo posto.
I mercati di riferimento per l’Italia
Al di là delle vacanze natalizie, i mercati che mostrano maggiore interesse verso l’Italia, secondo le rilevazioni degli ultimi 2 mesi nel settore alberghiero, sono: prima di tutto quello domestico che occupa il 37% delle ricerche, seguito da quello statunitense (14% delle ricerche) e francese (7%). Questi viaggiatori partono soprattutto da: Milano, Roma, San Francisco, Napoli, Torino, Parigi, Firenze, New York, Londra, Los Angeles. Invece, secondo le rilevazioni sulle ricerche di prenotazioni per i voli, i mercati chiave di origine del turismo verso l’Italia sono sempre l’Italia stessa (19%), seguita dagli USA (13%) e la Germania (12%). Le città da cui partono questi viaggiatori sono Londra, Milano, Roma, Parigi, Madrid, New York, Francoforte, Dusseldorf, Zurigo e Amsterdam.
“Queste analisi rivelano aspetti positivi del turismo verso l’Italia, ma sottolineano anche l’importanza di un’attenzione costante e di un’agilità di movimento in un mercato influenzato da fattori esterni imprevedibili – afferma Luca Romozzi, direttore commerciale Europa di Sojern – per mantenere la posizione dell’Italia tra le migliori destinazioni in Europa bisogna essere preparati a ogni oscillazione di mercato e all’evolversi delle preferenze degli utenti. Questo è possibile solo attraverso strumenti avanzati di digital marketing, tools che impiegano un approccio tecnologico multicanale, sfruttando un bacino di dati il più ampio possibile, e con un AI integrata in questo sistema. Queste strategie sono in grado orientare investimenti, personalizzare scelte, ottimizzare la redditività delle imprese, migliorare la capacità di richiamo delle destinazioni e della loro ricettività”.
Sojern
Sojern è una piattaforma di marketing digitale leader nel settore dei viaggi. Grazie all'intelligenza artificiale e ai dati sulle intenzioni di viaggio, Sojern fornisce soluzioni di marketing multicanale per stimolare la domanda diretta. Più di 10.000 hotel, attrazioni, enti del turismo e operatori di marketing turistico si affidano ogni anno a Sojern per coinvolgere i viaggiatori in tutto il mondo.
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